Cennik badań prenatalnych na stronie gabinetu i liczba zapytań
Krótka odpowiedź
Gabinet prenatalny powinien podawać ceny badań na stronie. Ciężarna porównuje kilka placówek naraz i odpada tam, gdzie musi dzwonić po cenę. Cennik nie obniża marży, bo pacjentka i tak sprawdzi stawki u konkurencji, a gabinet z ceną zbiera zapytania od osób gotowych do zapisu.
Dlaczego ceny badań prenatalnych są tak często ukrywane
Gabinety obawiają się dwóch rzeczy: że konkurencja zobaczy stawki i że pacjentka porówna tylko cenę. Pierwsze obawy są płonne, bo cenniki konkurentów da się sprawdzić jednym telefonem. Drugie jest częściowo prawdziwe, dlatego cennik musi pokazywać zakres, a nie samą kwotę.
Badania prenatalne różnią się zakresem bardziej niż większość usług. Test NIPT może obejmować podstawowe trisomie albo panel rozszerzony, USG 3D i 4D może zawierać nagranie, zdjęcia i osobę towarzyszącą. Sama cena bez opisu wprowadza w błąd, a cena z opisem sprzedaje.
Co powinno być w cenniku gabinetu prenatalnego
- nazwa badania i tydzień ciąży, w którym się je wykonuje
- cena podstawowa i to, co obejmuje (opis wyniku, konsultacja, nagranie)
- dopłaty, na przykład za osobę towarzyszącą albo ciążę bliźniaczą
- czas oczekiwania na wynik, szczególnie przy teście NIPT
- sposób umówienia wizyty i godziny kontaktu
Jak zapisać cennik, żeby sprzedawał
Układ ma znaczenie. Ciężarna przychodzi z pytaniem o konkretne badanie w konkretnym tygodniu, więc cennik porządkuj według badań, nie według działów gabinetu. Przy każdym badaniu dodaj jedno zdanie o tym, kiedy ma sens, oraz przycisk zapisu.
Unikaj formuły „cena do uzgodnienia” przy badaniach o stałej stawce. Jeśli stawka zależy od zakresu, podaj widełki i napisz, od czego zależą. Pacjentka, która widzi widełki, wie, że rozmowa będzie uczciwa, a ta, która widzi „zapytaj”, wybiera następny gabinet.
Przykładowa struktura cennika
| Badanie | Kiedy | Co wpisać przy cenie | Częsty błąd |
|---|---|---|---|
| Test PAPP-A | 11. do 14. tydzień | cena z USG i pobraniem krwi, termin wyniku | cena samego pobrania bez USG |
| Test NIPT | od 10. tygodnia | panel (podstawowy czy rozszerzony), czas wyniku | brak informacji o zakresie |
| USG połówkowe | 18. do 22. tydzień | czas badania, opis, konsultacja | brak informacji o ciąży bliźniaczej |
| USG 3D i 4D | 26. do 30. tydzień | pakiet, nagranie, osoba towarzysząca | cena bez dopłat |
| Konsultacja genetyczna | po wyniku przesiewowym | pierwsza wizyta i omówienie wyniku | brak terminu pilnej wizyty |
Tabela jest szkicem do własnego cennika, a nie zestawieniem stawek rynkowych. Stawki ustala każdy gabinet sam.
Jak cennik wpływa na zapytania
Cennik zmienia jakość zapytań bardziej niż ich liczbę. Zapytanie od osoby, która widziała cenę, dotyczy terminu i szczegółów, a nie pytania o koszt. Recepcja traci mniej czasu na powtarzalne rozmowy, a lekarz mniej godzin na puste wizyty.
Nie traktuj tego jako obietnicy konkretnego wyniku. Efekt zależy od miasta, konkurencji i widoczności gabinetu. Najlepiej policzyć go samemu: przez dwa miesiące zapisuj, ile zapytań pytało o cenę, a ile od razu o termin.
Gdzie cennik pokazać, żeby trafił do ciężarnych
Cennik na własnej stronie zadziała tylko wtedy, gdy ktoś na nią trafi. Ciężarna szuka dziś po tygodniu ciąży i nazwie badania, a nie po nazwie gabinetu. W MojaCiąża podaje datę ostatniej miesiączki i dostaje plan badań, a w nim placówki z jej miasta z cennikami.
Plan Gabinet kosztuje 249 zł netto miesięcznie albo 1 494 zł netto rocznie, bez prowizji od wizyty, więc stały koszt widoczności można zestawić z wartością jednego badania. Szczegóły ofert dla placówek znajdziesz na stronach reklama gabinetu USG 3D i 4D i reklama gabinetu NIPT i PAPP-A, a ceny planów w cenniku.
Cennik a pozostałe kanały pozyskania pacjentek
Cennik na stronie wzmacnia każdy inny kanał. Reklama Google kieruje na stronę, na której pacjentka szuka ceny, a profil w katalogu pokazuje ją od razu. Jeśli cenników nie ma ani tu, ani tam, każdy kanał kosztuje więcej, bo część ruchu wychodzi bez zapytania.
Gabinet z cennikiem może też lepiej wykorzystać media społecznościowe, bo ma co pokazać. Prowadzenie kont dla gabinetów oferuje na przykład prowadzenie social media dla firm, ale bez aktualnego cennika treści prowadzą donikąd. Rachunek kosztu pacjentki w różnych kanałach opisuje artykuł koszt pozyskania pacjentki do gabinetu prenatalnego, a porównanie dwóch głównych dróg artykuł katalog placówek prenatalnych czy reklama Google.
Jak wdrożyć cennik w tydzień
Jeśli chcesz, żeby cennik trafiał do ciężarnych w ich planie badań, sprawdź stronę marketing dla placówek prenatalnych.
- Spisz stawki dla pięciu najczęstszych badań razem z tym, co każda obejmuje.
- Dopisz tydzień ciąży i jedno zdanie o tym, kiedy badanie ma sens.
- Ustaw przycisk zapisu przy każdym badaniu, nie tylko na dole strony.
- Przetestuj stronę w telefonie, bo ciężarne szukają głównie z niego.
- Po miesiącu porównaj liczbę zapytań z poprzednim miesiącem i dostosuj opisy.
Najczęstsze błędy w cennikach gabinetów prenatalnych
Pierwszy błąd to cennik w pliku PDF, którego nie widać w telefonie ani w wyszukiwarce. Drugi, ceny bez daty i bez zakresu. Trzeci, ukryte dopłaty, które ciężarna odkrywa dopiero w gabinecie. Czwarty, osobne cenniki w trzech miejscach, które się różnią. Piąty, brak informacji, jak się umówić.
Każdy z tych błędów kosztuje zapytania, które trafiają do konkurencji, a poprawienie ich zajmuje jeden dzień pracy.